Рассмотрение обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг

Доступность взаимодействия граждан и образовательной организации — залог взаимовыгодного сотрудничества.

С любым вопросом или личной просьбой вы можете обратиться напрямую как к руководителю детского сада (позвонив, написав письмо, направив электронное обращение), так и к педагогам.

Даже если ваше обращение анонимно, оно будет рассмотрено и решение, адекватное данной ситуации, будет запущено в работу. Однако в этом случае организация не будет иметь возможности информировать Вас об этом.

Если решение, вынесенное в результате работы над этим обращением, вызывает у Вас сомнения, Вы вправе обратиться в конфликтную комиссию, куда входит в том числе представитель родительского комитета.

​​ Уважаемые родители! С интересующим вопросом вы можете обратиться по электронному адресу: mbdouds42@mail.ru или по телефону: 8 922 970−72−87, с 8.00ч. до 16.00ч. в рабочий день, кроме субботы и воскресенья.

АЛГОРИТМ

рассмотрения обращений граждан поступивших в организацию от получателей образовательных услуг​.

- ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН;

— КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ САЙТА (ПОЧТА, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, ТЕЛЕФОН);

— РАССМОТРЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕМ;

— ФИКСАЦИЯ НА САЙТЕ;

— ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ;

— ИНФОРМИРОВАНИЕ ГРАЖДАН.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан поступивших в организацию от получателей образовательных услуг​

В настоящее время обращений граждан от получателей образовательных услуг (по почте, по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) не поступило.